Diplomado en Sistemas de Gestión de la Calidad

Diplomado en Sistemas de Gestión de la Calidad

Conoce los elementos básicos de la Norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad para el Desarrollo Organizacional

 

En 1979, el British Standards Technical Committee 176, consideró que era necesario establecer principios generales que fuesen aceptados universalmente como norma internacional, para que las empresas manufactureras diseñaran y establecieran métodos y sistemas de control de calidad, dando origen a las normas que hoy conocemos como ISO 9000.

 

Después de ésta época, el concepto de la calidad ha pasado por toda una serie de concepciones; la mayoría de ellas basadas en momentos coyunturales, y que finalmente fueron pasando de moda por la falta de soporte científico y de aplicación universal. Muchos de los campos de estudio y del ejercicio profesional de los estudiantes, administradores de empresas y de otras profesiones, tienen como objetivo diseñar sistemas de calidad, documentar sistemas ya establecidos y asesorar a las empresas en el complejo proceso de la certificación bajo las normas internacionales ISO-9000; sin embargo, el término “calidad” ha evolucionado a través de varias etapas:

 

  • La inspección, cuyo propósito principal era la detección de los problemas generados por la falta de uniformidad del producto.
  • El control estadístico del proceso, con el empleo de métodos estadísticos para la reducción de los niveles de inspección.
  • El aseguramiento de la calidad, cuya filosofía consistió en el involucramiento de todos los actores de la organización en el diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad.
  • La administración estratégica por calidad total, movimiento que se acerca más al concepto moderno de gestión de la calidad.

 

La base de los sistemas de gestión de la calidad está constituida por la implementación de una serie de procedimientos documentados que la empresa utiliza para demostrar que tiene en operación un sistema de calidad controlado, y que cuenta con la capacidad para la producción de bienes y servicios con calidad, otorgando mayor confianza a los clientes.

  • Objetivos del Diplomado

    • Al finalizar el curso el alumnado identificará las normas que establecen los requisitos y los elementos mínimos que comprenden los sistemas de gestión de calidad.
    • Dirigido a: estudiantes y profesionistas en administración, contaduría, derecho, psicología, educación, otras carreras afines.
  • Plan de estudios

    1. ANTECEDENTES, TEORÍA Y MODELO CONCEPTUAL DE LAS NORMAS ISO 9001.
    2. EPISTEMOLOGÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
    3. LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.
    4. EL CONCEPTO DE LA CALIDAD ORIENTAL VS OCCIDENTAL.
    5. INGENIERÍA DE LA CALIDAD.
    6. ADMINISTRACIÓN DE KAIZEN.
    7. LA MEJORA CONTÍNUA.
    8. DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
    9. DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
    10. AUDITORÍA INTERNA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
    11. AUDITORÍA EXTERNA Y CERTIFICACIÓN.
    12. IMPLEMENTACIÓN  DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
  • Duración

    140 Horas.

  • Condiciones de acceso

    Para realizar el curso, deberás tener en cuenta las siguientes consideraciones:

    • Requisitos técnicos: para estudiar el Curso/Diplomado requieres tener instalado en tu computadora Microsoft Office, Open Office u otra aplicación similar para abrir archivos .DOC, .DOCX (MS WORD) y .PPT, .PPTX (MS POWERPOINT). También necesitarás un lector de archivos .PDF como Adobe Acrobat u otro.
    • Acceso: Se enviarán a tu correo electrónico las claves de acceso para ingresar al aula virtual del curso y por medio de la plataforma educativa, se hará entrega de todos los materiales de aprendizaje.
    • Tiempo de entrega: Recuerda que después de validar tu pago, en las siguientes 24 horas te enviaremos a tu correo electrónico el formulario de registro académico. Posteriormente, enviaremos a tu correo electrónico las claves de acceso a la plataforma educativa.
    • Modalidad: El curso se realiza 100% en línea; todas las actividades de aprendizaje y acompañamiento permanente de un tutor experto se conducen en un aula virtual por medio de internet. Los alumnos contarán con tiempos libres para la lectura de los módulos, observación de videos y/o audios y desarrollo de actividades de aprendizaje como: tareas individuales y colaborativas, aplicación de conocimientos en práctica, foros temáticos, videoconferencias, evaluaciones y autoevaluaciones parciales. Los estudiantes tendrán atención constante por medios electrónicos; podrán ingresar a su aula virtual durante el tiempo que tengan disponible cada semana para consultar los materiales didácticos y para realizar sus actividades de aprendizaje. Esta modalidad es excelente para todas aquellas personas que trabajan o estudian de forma paralela algún otro curso o carrera, y pretendan complementar o fortalecer sus conocimientos y habilidades en cualquier lugar donde se encuentren.
  • Modalidad y recursos didácticos

    En línea 100 % (incluye material didáctico digital del curso)

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IVA incluido