Diplomado en Sistemas de Gestión de la Calidad
Conoce los elementos básicos de la Norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad para el Desarrollo Organizacional
En 1979, el British Standards Technical Committee 176, consideró que era necesario establecer principios generales que fuesen aceptados universalmente como norma internacional, para que las empresas manufactureras diseñaran y establecieran métodos y sistemas de control de calidad, dando origen a las normas que hoy conocemos como ISO 9000.
Después de ésta época, el concepto de la calidad ha pasado por toda una serie de concepciones; la mayoría de ellas basadas en momentos coyunturales, y que finalmente fueron pasando de moda por la falta de soporte científico y de aplicación universal. Muchos de los campos de estudio y del ejercicio profesional de los estudiantes, administradores de empresas y de otras profesiones, tienen como objetivo diseñar sistemas de calidad, documentar sistemas ya establecidos y asesorar a las empresas en el complejo proceso de la certificación bajo las normas internacionales ISO-9000; sin embargo, el término “calidad” ha evolucionado a través de varias etapas:
- La inspección, cuyo propósito principal era la detección de los problemas generados por la falta de uniformidad del producto.
- El control estadístico del proceso, con el empleo de métodos estadísticos para la reducción de los niveles de inspección.
- El aseguramiento de la calidad, cuya filosofía consistió en el involucramiento de todos los actores de la organización en el diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad.
- La administración estratégica por calidad total, movimiento que se acerca más al concepto moderno de gestión de la calidad.
La base de los sistemas de gestión de la calidad está constituida por la implementación de una serie de procedimientos documentados que la empresa utiliza para demostrar que tiene en operación un sistema de calidad controlado, y que cuenta con la capacidad para la producción de bienes y servicios con calidad, otorgando mayor confianza a los clientes.
Objetivos del Diplomado
Objetivo General: Al término del diplomado, los participantes habrán adquirido conocimientos integrales y competencias especializadas en Sistemas de Gestión de la Calidad, capacitándolos para implementar, mantener y mejorar eficientemente estos sistemas en diferentes contextos organizativos.
Objetivos Específicos:
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Comprender los principios fundamentales de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), incluyendo las normativas internacionales aplicables y sus requisitos.
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Identificar y evaluar los procesos clave de una organización, proponiendo mejoras alineadas con los estándares de calidad establecidos.
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Desarrollar habilidades para diseñar e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz, adaptado a las necesidades específicas de la organización.
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Evaluar y seleccionar herramientas y métodos de medición de la calidad, aplicando técnicas estadísticas para el análisis y mejora continua de los procesos.
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Interpretar y aplicar normativas específicas, como la ISO 9001, en el contexto de la gestión de la calidad, asegurando el cumplimiento de estándares reconocidos a nivel internacional.
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Diseñar estrategias de documentación y control de la calidad, asegurando la trazabilidad y la eficiencia en la gestión de la información relacionada con los procesos organizativos.
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Implementar auditorías internas de calidad, desarrollando competencias para evaluar la conformidad de los sistemas y proponer acciones correctivas y preventivas.
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Promover una cultura organizacional orientada a la calidad, integrando a los miembros del equipo en la mejora continua y en el cumplimiento de los objetivos de calidad.
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Utilizar herramientas tecnológicas y plataformas en línea para el monitoreo y la gestión efectiva de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
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Evaluar el impacto económico y estratégico de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, proponiendo estrategias para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos asociados.
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Plan de estudios
- ANTECEDENTES, TEORÍA Y MODELO CONCEPTUAL DE LAS NORMAS ISO 9001.
- EPISTEMOLOGÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- EL CONCEPTO DE LA CALIDAD ORIENTAL VS OCCIDENTAL.
- INGENIERÍA DE LA CALIDAD.
- ADMINISTRACIÓN DE KAIZEN.
- LA MEJORA CONTÍNUA.
- DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- AUDITORÍA INTERNA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- AUDITORÍA EXTERNA Y CERTIFICACIÓN.
- IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
Duración
140 Horas.
Condiciones de acceso
Para realizar el curso, deberás tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Requisitos técnicos: para estudiar el Curso/Diplomado requieres tener instalado en tu computadora Microsoft Office, Open Office u otra aplicación similar para abrir archivos .DOC, .DOCX (MS WORD) y .PPT, .PPTX (MS POWERPOINT). También necesitarás un lector de archivos .PDF como Adobe Acrobat u otro.
- Acceso: Se enviarán a tu correo electrónico las claves de acceso para ingresar al aula virtual del curso y por medio de la plataforma educativa, se hará entrega de todos los materiales de aprendizaje.
- Tiempo de entrega: Recuerda que después de validar tu pago, en las siguientes 24 horas te enviaremos a tu correo electrónico el formulario de registro académico. Posteriormente, enviaremos a tu correo electrónico las claves de acceso a la plataforma educativa.
- Modalidad: El curso se realiza 100% en línea; todas las actividades de aprendizaje y acompañamiento permanente de un tutor experto se conducen en un aula virtual por medio de internet. Los alumnos contarán con tiempos libres para la lectura de los módulos, observación de videos y/o audios y desarrollo de actividades de aprendizaje como: tareas individuales y colaborativas, aplicación de conocimientos en práctica, foros temáticos, videoconferencias, evaluaciones y autoevaluaciones parciales. Los estudiantes tendrán atención constante por medios electrónicos; podrán ingresar a su aula virtual durante el tiempo que tengan disponible cada semana para consultar los materiales didácticos y para realizar sus actividades de aprendizaje. Esta modalidad es excelente para todas aquellas personas que trabajan o estudian de forma paralela algún otro curso o carrera, y pretendan complementar o fortalecer sus conocimientos y habilidades en cualquier lugar donde se encuentren.
Modalidad y recursos didácticos
En línea 100 % (incluye material didáctico digital del curso)
Certificación
Al concluir el Diplomado o Curso, se le entregará un Certificado con validez curricular por el número de horas que este haya durado, siempre y cuando apruebe todos los módulos con una calificación mínima de 80, con lo cual se validará su participación y aprobación, contribuyendo así al fortalecimiento de sus habilidades y rendimiento en el ámbito profesional.
Inscripción y forma de pago
Tu inscripción podrás pagarla con tarjeta de débito o crédito. Si utilizas tarjeta de crédito, podrás diferir los pagos a meses sin intereses de conformidad con las políticas de tu banco.
La inscripción a cualquiera de nuestros cursos y diplomados se realiza por única ocasión, por lo que no existirán cargos adicionales por mensualidad o cualquier otro tipo de cuota durante el ciclo de estudio.
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Inicio del curso
Nuevo grupo 20 de enero 2024